美國交通部4日裁決,加拿大航空公司網(wǎng)路廣告上的“票價具有欺騙性”,因此予以罰款5萬美元。
美國交通部長萊胡德(Ray LaHood)在一份宣布罰款的新聞稿中說:“當(dāng)旅客在購買機(jī)票時,他們有權(quán)知道他們總共要付多少錢。”美國交通部發(fā)現(xiàn),加航今年初在其公司網(wǎng)站上刊登的廣告上所說的機(jī)票價格,未包含稅和其它規(guī)費,瀏覽這些廣告的消費者要查閱最下面的小字時,才會發(fā)覺塬來還要另外支付附加的稅項和規(guī)費。
根據(jù)美國交通部的規(guī)定,不管是美國或者外國航空公司,在廣告上說的票價必須是消費者實際要支付的價錢,包括航空公司徵收的附加費。
唯一的例外是客運設(shè)施費用(passenger facility charge)可以分開寫,但也必須在廣告中清晰地顯示。
從今年1月起,美國交通部規(guī)定所有航空公司廣告中的票價必須包括一應(yīng)政府稅費。
加航表示,在得到通知后,24小時內(nèi)便修改了自己的網(wǎng)上廣告。
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