當51網(wǎng)記者走進麥克爾(Michael Crowley)的家門時,麥克爾已經(jīng)能操流利的漢語打招呼了。麥克爾得意地說,怎么樣,我在中國這幾個月沒白待吧?
麥克爾在加拿大的汽車行業(yè)工作了20多年,2006年由于企業(yè)不景氣,他有提前退休的機會,于是就毫不猶豫的就退了。麥克爾說,人只能在地球上活一次,如果有機會離開已經(jīng)厭倦了的工作環(huán)境去實現(xiàn)自己的夢想,為什么不呢?麥克爾是個汽車化工工程師,但他的真正興趣是寫作和攝影。目前麥克爾已經(jīng)出版了一本書,正在準備出版第二部,而且不久的將來也許會出版攝影集。這次去中國就是因為他退休前服務(wù)的企業(yè)在中國開設(shè)了幾間分廠,特地聘請他作為顧問去中國指導(dǎo)工作的。
麥克爾是土生土長的加拿大人,今年50多歲,愛爾蘭人后裔。因為娶了中國人做妻子,他對中國多少有了點了解。此前也曾到過中國多次,但大多是走馬觀花、蜻蜓點水。這次因為工作的緣故,他在中國一口氣呆了4個多月,走訪了很多地方。
麥克爾說,這次的中國行讓他大開眼界。中國的發(fā)展速度和科技水平已經(jīng)到了一個非常高的程度,和西方幾乎沒有什么差距,甚至在很多方面遠遠超過西方。這和他在加拿大看到的媒體報道有天壤之別,他沒去前甚至以為中國就像媒體報道的那樣,人們處在水深火熱之中。
他在中國參加了廣交會,參觀了許多現(xiàn)代化的工廠。他在中國的張家港工作,為企業(yè)做安全生產(chǎn)、安全管理的咨詢工作。他深深地感受到中國的企業(yè)對安全和環(huán)保越來越重視,他接觸到的企業(yè)紛紛向他咨詢西方的相關(guān)管理經(jīng)驗,特別希望了解西方對中國產(chǎn)品的期望和意見。
工作中,麥克爾深深感受到東西方的文化差異。他打比方說,每次乘電梯,里面的人把你從上到下打量個遍,然后問你多大年紀了。麥克爾說他感到很吃驚,因為他根本就不認識這些人,怎么會見面就問人家的年齡?最后還是他太太解釋給他聽,中國人不太在乎這些在西方人看來是隱私的東西,諸如問你年齡、工資、婚姻等等,并不是要故意刺探你的隱私,就像中國人過去見面就問「吃了嗎」一樣,他不是真的問你是否吃飯了,而是表達他對你的在意,是對你的友好。麥克爾說,這樣的友好方式還真讓他不習慣。他在為中國員工做培訓(xùn)時特地將西方的相關(guān)文化與禮儀作為一個重要環(huán)節(jié),麥克爾說,有些話你無意中講出來可能就會傷害了對方,還怎么指望人家和你做生意呢?
麥克爾說,不管走到哪里,熟識的人們都會非常熱情的向你介紹他們的孩子,吃飯時故意把孩子安排在你身邊,讓孩子用英語和你交流,然后請你評判孩子的水平,詢問還有哪些需要改進。這讓麥克爾深切感受到中國父母對孩子教育的重視,和家長對子女教育的擔憂。相比起來,西方的家長在這方面做得很不夠。還有家長直接問他加拿大的教育情況,表達想送孩子留學的意愿。麥克爾告訴他們,加拿大的教育被一些人故意給美化了,有些宣傳非常片面,如果以為出國留學就是去了天堂就大錯特錯了。他希望有條件的家長做留學決定前最好親自帶孩子去加拿大感受一下。
東西方的文化差異表現(xiàn)在生活中的方方面面,麥克爾說,因為天熱,他喜歡喝冰水降溫,但他發(fā)現(xiàn)周圍的同事不管多熱的天都喝熱茶。麥克爾喜歡飯后吃冰淇淋,結(jié)果發(fā)現(xiàn)同事總是用異樣的眼光看他。一問才知,在中國吃冰淇淋幾乎是小孩子的事,成人從不在工作場合吃冰淇淋。
中國的吃文化和酒文化也讓麥克爾大惑不解。幾乎每個有點檔次的飯店都有包間,幾乎所有的生意都要到飯桌上去談。喝酒就要干杯,而且要連續(xù)3杯,麥克爾說,那哪里是酒啊,簡直就是酒精。
麥克爾說,據(jù)他了解大多數(shù)西方人都喜歡中國食物──味道好極了,但是有些食物只能吃不能看,比如雞爪、魚頭,吃起來非常美味,外觀看起來非??植馈KM袊嗽谂c西方人交往時能夠注意到這些細節(jié),否則因為一件小小的事情影響了情緒,很可能最后影響了生意。
此次去中國還有一個嚴重刺激麥克爾的事,那就是他參觀了南京大屠殺紀念館。麥克爾說,二戰(zhàn)是加拿大人最大的一個歷史話題,中學課本里最重要的歷史就是講二戰(zhàn),他因此了解了德國軍隊對猶太人的屠殺,但他從沒聽說過日本軍隊在中國屠殺了那么多的人。他知道加拿大與日本非常友好,但如果加拿大人了解了亞洲二戰(zhàn)史實,知道日本人至今還把戰(zhàn)犯當作英雄來祭奠,加拿大人一定會反對的。他希望加拿大的歷史課本要正視這一歷史,他活了50多歲才了解這段歷史,這不公平。
麥克爾說,愛爾蘭人有句諺語:要穿著別人的鞋子至少走一里路,你才會知道人家的腳痛不痛。過去西方媒體只看到中國的某些短處放大,好像一提起中國就是污染。這次他到中國農(nóng)村發(fā)現(xiàn)大片的果園里蘋果套上紙袋來防止害蟲,這種環(huán)保做法讓他感慨不已。西方標榜不使用農(nóng)藥或使用低毒農(nóng)藥,其實中國人早就在使用最環(huán)保的方式來發(fā)展農(nóng)業(yè)了。他反問,假如加拿大也采取這種辦法來種蘋果,人工按每小時10元計算,估計蘋果至少要賣到60元一磅了。
麥克爾說,他很高興看到加拿大總理哈珀訪問了中國,相信加中之間的大門早就已經(jīng)打開,現(xiàn)在是需要時間來加深了解和合作,為此他非常愿意利用自己的有生之年為加中文化、企業(yè)交流做點事。麥克爾說,過去中國利用勞動力便宜的優(yōu)勢大量出口產(chǎn)品到西方,他和中國企業(yè)界交流時提醒他們,其實西方也非常希望將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品出口到中國,中國人目前已經(jīng)有條件去享受了,要轉(zhuǎn)變一下觀念,把進口和出口都做得很出色。據(jù)他了解,很多加拿大企業(yè)家也希望加強與中國的合作,也有很多中國企業(yè)家表示要考察加拿大的市場、技術(shù)與管理,加中間合作與交流的意愿非常強烈,而他恰恰能起到一個橋梁的作用,為此麥克爾注冊成立了Silver Stream International公司,已經(jīng)開始實施他的計劃了。
業(yè)余時間,麥克爾還兼任亞洲文化交流協(xié)會的董事,為促進東西方文化交流出謀劃策。麥克爾說,因為太太的緣故,他與加拿大華人社區(qū)也有接觸,他希望能利用自己的一點經(jīng)驗,幫助新移民在就業(yè)方面做點事,特別是幫助他們了解加拿大職場文化,求職時少走彎路。
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