多倫多公車局 (TTC)13日宣布,為提高服務質量,將成立一個乘客聯(lián)絡委員會,并且在下月舉辦市民大會,收集公眾的意見。
TTC主席史汀茲 (Karen Stintz)稱,公車局改善服務的做法是與乘客直接溝通,透過乘客聯(lián)絡委員會與市民出席市民大會,讓公車局員工了解乘客的想法,進而改進公車局的服務。
TTC乘客顧問委員會已經向公車局提交了涉及78個方面的改進意見。
公車局的市民大會將于11月24日在多倫多市政廳 (City Hall)舉行,會議詳情將于下月公布,會議第一個小時將提供公眾了解公車局工作運程,并面對面地與公車局專員及員工交流,會議最后兩個小時將提供公眾提問時間。
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