溫哥華一華裔訂購iPhone　被另一華裔冒領(lǐng)

發(fā)布時間： 2012-01-10 00:00:00

摘要：

　　溫哥華市民黃太去年11月底于加拿大蘋果電腦網(wǎng)站上，訂購了兩臺最新款的iPhone4S手提電話，作為自己與丈夫的圣誕禮物。由于該電話為圣誕熱賣商品，加上黃太訂購的為一黑一白，于是蘋果電腦將兩臺手提電...

　　溫哥華市民黃太去年11月底于加拿大蘋果電腦網(wǎng)站上，訂購了兩臺最新款的iPhone 4S手提電話，作為自己與丈夫的圣誕禮物。由于該電話為圣誕熱賣商品，加上黃太訂購的為一黑一白，于是蘋果電腦將兩臺手提電話分成兩盒，委託FedEx快遞公司寄送。

　　黃太表示，她于12月初收到其中一部白色iPhone 4S，但FedEx的網(wǎng)站貨品追蹤信息內(nèi)，卻顯示兩部手提電話已經(jīng)全部送到。她查詢細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)未有收到的黑色iPhone 4S，是在快遞公司員工前來她家拍門前的12分鐘，送去一個錯誤的地點(diǎn)，由一名林先生簽收。

　　黃太對此感到憤怒，立即致電蘋果電腦告知情況。蘋果電腦則要求黃太不需向FedEx快遞公司投訴，讓他們來處理，并立即寄出另一臺黑色iPhone 4S做為補(bǔ)償。

　　黃太于三日后接到FedEx的電話，稱已經(jīng)追蹤到該名林先生，并將黑色iPhone S回收。但林先生已將手提電話拆封使用，因此黃太便要求FedEx還給蘋果電腦，等候補(bǔ)償?shù)娜耰Phone4S送抵家門。

　　事主或面臨身分盜竊風(fēng)險

　　本那比鄭小姐早前也遇上相同問題，訂購的兩部iPhone 4S僅收到一部，另一部同樣被陌生人簽收。她向負(fù)責(zé)送貨的UPS快遞公司投訴，但未獲得正面回應(yīng)。隨后她向蘋果公司投訴，該公司則寄出一臺全新iPhone 4S作為補(bǔ)償。

　　卑詩商譽(yù)局發(fā)言人費(fèi)南德斯(Mark Fernandes)強(qiáng)調(diào)，面對不是自己購買的物品，但仍然進(jìn)行簽收，甚至像林先生這般打開使用，基本上是違法的行為。他稱像蘋果電腦這類大公司雖不見得會提出訴訟，但這已算是「道德上的詐騙」，賣家一定會要求快遞公司將產(chǎn)品追回。

　　費(fèi)南德斯透露，這類送錯地址的情況，雖然商家在收到客戶投訴后，大部分會重新寄出補(bǔ)償商品，但仍有其他潛在危險。他指商品內(nèi)通常會附上寫有私人資料的收據(jù)，有遭到身分盜竊的風(fēng)險，市民應(yīng)該提高警覺。

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